개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 차량정보(차종, 차량번호 등)
• 선택항목: 거주지역, 운전이력, 결제정보(거래 진행 시)
• 자동수집항목: 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 서비스 이용기록, 기기 정보(브라우저 종류 및 OS), 방문 일시, 페이지 이동 경로

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 가입 및 본인 확인
• 신차 견적 상담 및 매칭
• 승계 거래 진행 및 안심거래 지원
• 내차팔기 경매 진행 및 정산
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 맞춤형 콘텐츠 및 마케팅 정보 제공(이용자 동의 시)

3. 개인정보의 보유·이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록(로그 기록, IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법(전자적 파일): 기록을 재생할 수 없도록 안전 삭제 프로그램(보안 와이프, low-level format 등)을 이용하여 영구 삭제합니다.
• 파기 방법(종이 문서): 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 거래 진행을 위해 캐피탈사·렌터카사·딜러 등에게 필요한 정보(차량정보, 신용정보, 연락처 등)를 제공하는 경우 제공 항목·목적·보유 기간을 사전 고지하고 동의를 받습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보취급자의 권한 차등 부여
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템(방화벽·IDS·IPS) 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치·운영
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
• 암호화: 비밀번호 및 주요 개인정보는 일방향 암호화(해시) 또는 양방향 암호화(AES-256 등)하여 저장·전송합니다.
• 접속기록 보관 및 점검: 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 1년 이상 보관하고, 위·변조 방지를 위해 정기적으로 점검합니다.

7. 쿠키(Cookie) 운영 방침

회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키의 목적: 이용자의 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용자 취향 및 관심 분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 사용 도구: Google Analytics 4(GA4), Microsoft Clarity 등을 사용하여 익명화된 이용 통계 및 사용자 행동 분석을 수행합니다. 해당 도구들은 IP 익명화 처리되며, 개인 식별이 불가능한 형태로 데이터를 수집합니다.
• 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  설정 방법(Chrome 기준): 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  ※ 쿠키 저장 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
• 리스·렌트 차량 거래 특성상 회원 가입 및 서비스 이용은 만 19세 이상의 성인만 가능합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보를 부득이하게 수집해야 하는 경우, 「개인정보 보호법」 제22조의2 및 「정보통신망법」 제31조에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
• 법정대리인은 아동의 개인정보 조회·수정·동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응합니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있으며, 동의 철회를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 가능합니다.
• 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제

• 이름: 강지훈
• 연락처: 1844-2238
• 이메일: contact@carding.co.kr

개인정보 침해로 인한 피해 구제 및 상담은 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.cyber.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일자로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우 30일 전부터 고지합니다.

시행일자: 2026년 5월 1일